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Wellpappenverpackung

Neues Service-Label von Mondi Containerboard

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PoTeam des technischen Kundendiensts bei Mondi Containerboard: (v.l.n.r.) Pavel Kolegov, Stefan Rossler, Kamilla Bartniak, Serhiy Luzan, Mike Morgan und Marek Motylewski (Leiter des technischen Kundendiensts Mondi Containerboard) (Foto: Mondi)rtrait
PoTeam des technischen Kundendiensts bei Mondi Containerboard: (v.l.n.r.) Pavel Kolegov, Stefan Rossler, Kamilla Bartniak, Serhiy Luzan, Mike Morgan und Marek Motylewski (Leiter des technischen Kundendiensts Mondi Containerboard) (Foto: Mondi)rtrait

Eine Neuheit im Service-Angebot von Orange Board ist die 24/7-Online-Plattform „Corrugated-Paper-Expert”, die erst kürzlich veröffentlicht wurde. Auch Seminare und Workshops zur gesamten Wertschöpfungskette vom Wald bis zur Wellpappenverpackung sowie landesspezifische Marktschulungsseminare und maßgeschneiderte Beratungen beim Kunden vor Ort sind unter der Marke gebündelt. Darüber hinaus richtet Orange Board die AAA-Academy aus, die Wellpappen-Händler und Verkaufsvertreter in Afrika, Asien und Amerika zu technischen Parametern und gängingen Problemstellungen der Wellpappenverpackungserzeuger schult.

Marek Motylewski, Leiter des technischen Kundendiensts bei Mondi Containerboard, erklärt: „Unser Wissen mit Kunden zu teilen und ihnen dabei zu helfen, Wellpappenrohpapiere auf die effizienteste Weise zu nutzen, hat bei uns lange Tradition und ist der Kern unseres Service-Verständnisses. Orange Board vereinheitlicht diesen Ansatz und bündelt unsere Services nun gut sichtbar unter einer Marke. Der Name spiegelt Mondis Unternehmensfarbe wider und zeigt unser Engagement im Coaching für den Kundenerfolg. Außerdem betreten wir mit der Online-Plattform echtes Neuland: Dieses Tool ist einzigartig in der Wellpappenindustrie und bietet unseren Kunden exklusiven Zugriff auf Branchenkenntnisse und unsere über Jahrzehnte gesammelten Erfahrungswerte im Bereich Wellpappenrohpapier und dessen Verarbeitung.“

Corrugated-Paper-Expert ist eine neue multifunktionale Online-Plattform, die über ein entsprechendes Login-Feld rund um die Uhr und ausschließlich für Kunden von Mondi Containerboard zugänglich ist. Mit exklusiven Artikeln, Beispielen und Fallstudien vermittelt die Webseite Informationen und Know-how in den Bereichen Wellpappenrohpapier, Verarbeitung und Wellpappe. Nutzer können Beiträge kommentieren und Fragen stellen. Sie erhalten vom Team des technischen Kundendiensts rasch Feedback und Ratschläge zu alltäglichen Herausforderungen wie der Auswahl der passenden Papiersorte für ihre Verpackungsanforderungen und effiziente Verarbeitung.

Orange Board bündelt bequem alle Serviceleistungen von Mondi Containerboard und steht damit für die Selbstverpflichtung des Unternehmens hinsichtlich Kundenservice und Wissensvermittlung. Durch dieses neu gebündelte Angebot profitieren Anwender von einzigartigem Know-how in Sachen Papier, effizienteren Verarbeitungsprozessen, besserer Ressourcennutzung und möglichen Kosteneinsparungen.

Über die Firma
Mondi Paper Sales GmbH
Wien
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