Mit dem integrierten Bestellprozess von Ersatzteilen spart Bayer Zeit und reduziert gleichzeitig die Fehlerquote. (Bild: Uhlmann)
Seit der Einführung des cloud-basierten Bestellsystems Smartbuy arbeitet die Bayer AG daran, die Einkaufsprozesse weiter zu vereinfachen. Bei der Ersatzteilbestellung für Pharma-Verpackungslinien ist das Life-Science-Unternehmen nun einen Schritt weitergekommen: Bayer hat Smartbuy und den E-Commerce der Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG integriert. Nun können die Nutzer über das eigene Beschaffungssystem Ersatzteile im Uhlmann E-Commerce einkaufen – Stichwort E_Ordering. Hinzu kommt das E-Invoicing: Auch die Übermittlung der Rechnung läuft digital ab. Der Vorteil für beide Seiten liegt auf der Hand: Die manuellen Eingaben können gesenkt und damit die Fehlerquote deutlich reduziert werden. Die Verantwortlichen bei Bayer profitieren von einfachen, zeitsparenden Prozessen.
Zeitgemäße Ersatzeilbeschaffung für Pharma-Verpackungslinien
„Die B2B-Integration mit Uhlmann ist ein wichtiger Meilenstein und ermöglicht neue, zeitgemäße Abläufe in der Ersatzteilbeschaffung. Wir freuen uns sehr, mit Uhlmann einen Partner an der Seite zu haben, der sich sowohl auf Produkt- als auch auf Prozessebene weiterentwickelt und zukunftsgerichtet agiert“, unterstreicht Dieter Pfeifer, Category Manager Equipment & PCT, EMEA bei der Bayer AG.
„Durch die Integration aller Funktionen des Uhlmann E-Commerce haben wir ein hervorragendes Kundenerlebnis und hohe Transparenz geschaffen – das macht guten Service aus. Insgesamt fragen Kunden immer häufiger B2B-Integrationen wie diese an. Wir haben den Anspruch, ganz vorne mit dabei zu sein. In diesem Sinne haben wir die Herausforderung unseres Kunden gerne angenommen und mit Bayer die erste Anbindung erfolgreich umgesetzt“, erklärt Christoph Werz, Manager Business Development bei Uhlmann. Aber auch Kunden ohne Integration profitieren seit März 2021 von Uhlmann E-Commerce. Der Webshop bietet mehr als 100.000 verfügbare Ersatzteile, transparente Lieferzeiten und eine einfache Bedienung.
